URGENCIAS 24 HORAS: 3168328765Propósito Central.
“En DENTAL SALUD, generamos bienestar y satisfacción en salud oral, para crear sonrisas auténticas”.
Valores.
Respeto:
- No menospreciamos a los demás ni sus opiniones.
- No insultamos ni maltratamos.
- No agredimos ni física ni verbalmente a nadie.
- Tratamos a las personas con dignidad.
- Nuestros clientes más que “pacientes” son seres humanos.
Honestidad:
- Ofrecemos lo que podemos cumplir y nos esmeramos en lograrlo.
- Nos comportamos con integridad, de manera coherente.
- No nos aprovechamos de la inocencia o la ignorancia de los demás.
Responsabilidad:
- Asumimos la obligación de responder por lo que hacemos o dejamos de hacer.
- Ponemos cuidado y atención especial en nuestras decisiones.
- La responsabilidad es un compromiso esencial con los demás y con nosotros mismos.
- Somos previsivos. Planificamos y nos esforzamos para trabajar con orden.
Desarrollo Humano:
- Optimizamos nuestra productividad mediante el desarrollo y la motivación de nuestro equipo de trabajo.
- Los planes de desarrollo y planes de carrera son pilar de nuestra cultura organizacional, orientada por la gestión de competencias.
Innovación:
Se refiere a la introducción de un nuevo método organizacional en la forma de hacer las cosas y relacionarse con los grupos de interés.
- La optimización de recursos es una constante.
- El nivel de satisfacción de nuestro equipo es prioridad.
- La implementación de nuevos métodos y formas de hacer las cosas es parte de nuestro ADN.
- El mejoramiento continuo es nuestro logro más gratificante.
Orientación al cliente:
- Nuestra gestión está orientada por la experiencia del cliente.
- Nuestra toma de decisiones está basada en las métricas de la experiencia del cliente.
- La innovación y tecnología están al servicio de nuestros clientes.
- Nuestro equipo reconoce al cliente como su principal motivación.
- El conocimiento del cliente y de su entorno es nuestra obsesión.
Sostenibilidad:
- Creamos valor económico, medioambiental y social a corto y largo plazo, contribuyendo de esta forma al aumento del bienestar y al auténtico progreso de las generaciones presentes y futuras.
OBJETIVO RETADOR.
“En el 2.020, Dental Salud será la primera en participación del mercado de clínicas dedicadas al cuidado de la salud oral, en el AMB. Será reconocida por sus altos estándares de calidad y servicio”.
DESCRIPCIÓN VIVIDA.
En el 2.020, Seremos líderes en la participación del mercado de Salud Oral en el AMB. La calidad Humana de nuestro equipo de trabajo y la orientación al cliente serán nuestra obsesión. La experiencia y comunicación con nuestros clientes serán nuestro sello diferenciador. El bienestar de nuestro equipo y la satisfacción de nuestros clientes serán evidencia de la calidad y pasión por lo que hacemos.
POLÍTICA INTEGRAL
DENTAL SALUD CLÍNICA ESTÉTICA ORAL S.A.S, empresa dedicada a la prestación de servicios de odontología general y especializada, se compromete a brindar un servicio oportuno, eficiente y honesto, buscando siempre la satisfacción de nuestros usuarios, garantizando la calidad en todos los servicios ofertados; dispuestos a velar por la seguridad del paciente por medio de una cultura justa, confidencial, educativa, no punible pero que promueva la responsabilidad y el compromiso en todo el personal de la clínica, fomentando actividades de capacitación que motiven al trabajador a participar de los programas de fortalecimiento organizacional incluyendo el de seguridad del paciente, con el fin de reducir la incidencia de eventos adversos, creando entornos y procesos seguros para los pacientes, sus familias y los visitantes.
Así mismo, la alta dirección de la clínica, se compromete a identificar, evaluar y controlar el riesgo biológico, químico, físico, biomecánico, psicosocial y de condiciones de seguridad, mitigando la ocurrencia de accidentes de trabajo y/o enfermedades laborales, promoviendo la salud de los trabajadores, cumpliendo la normatividad vigente colombiana que aplique a la institución. Para garantizar el desarrollo de estos compromisos, tendrá dentro del presupuesto anual, la disponibilidad del recurso humano, financiero y tecnológico necesario para lograr la adherencia al sistema de gestión.
De igual manera se compromete a prevenir la contaminación ambiental por medio de la reducción de impactos ambientales como el agotamiento de recursos naturales.
El mejoramiento continuo respalda la prolongación de nuestro servicio y la productividad de la organización, por esta razón contamos con un personal altamente calificado, idóneo, ético y humanizado para atender a nuestros pacientes.
Esta política será documentada, implementada, revisada y se comunicará a todo el personal de la clínica para su cumplimiento, además estará disponible para todos los usuarios y visitantes.
Estados Financieros
Certificación de Estados Financieros 2017